Időperspektíva és stressz kapcsolata a munkában

Te megéled a jelent, vagy a múltban, esetleg a jövőben élsz inkább?

Az időhöz való viszonyulásunk markánsan meghatározza, hogyan érzékeljük a minket körülvevő világot. Talán bele sem gondolunk, de ez a tényező jelentősen befolyásolja hogyan döntünk a mindennapokban, hogyan kezeljük a stresszt, és miként működünk együtt másokkal.

Létezik egy időperspektíva elmélet, ami nagyon beszédes a témában, értékes magánemberként olvasva és akkor is, ha olyan szakterületen dolgozol, ahol a pontosság, a felelősség és a jövőre irányuló gondolkodás egyszerre vannak jelen.

Nézzünk két egyszerű példát az időhöz való hozzáállásunk bemutatására.

Meglehet, már veled is előfordult hasonló szituáció, egy ügyfeled hosszú hónapokkal a beszámoló leadása után reklamált az előző évi elhatárolás miatt. Te épp nem voltál gép előtt, nem tudtál utánanézni, ezért egész nap pörgetted magadban a folyamatot. Próbáltál visszaemlékezni, vajon hol ronthattad el a beszámolót, de már annyi idő eltelt a beadása óta, hogy nemhogy a hibára nem emlékszel, de kis túlzással már az elkészült munkára sem. Emésztetted magad estig, mire számítógép elé kerültél és végre ellenőrizni tudtad az adatokat. Közben valahogy eltelt a napod, ami közben te egy másik ügyfelednél voltál jelen -legalábbis testben-, de ha fel kellene idézni, miről egyeztettetek egész nap, azzal eléggé bajban lennél. Attól a hívástól kezdve gondolatilag teljesen máshol jártál. Tapasztaltál már hasonlót, igaz?

Tökéletes és gyakori példája ez annak, amikor nem a jelenben vagyunk.

De az is ilyen eset, amikor munkából elindulsz hazafelé, a gondolataid sebesebbek a közlekedési tempódnál és egyszer csak hazaérsz ugyan, de elképzelésed nincs, hogy történt.

Hogy látod, ismerősek a hasonló szituációk?

Ha igen a válaszod, akkor érdemes ránézni, mi történik a színfalak mögött.

Látszólag napi rutinokról van szó, egy réteggel mélyebben azonban, ezek az esetek olyan tudati időtorzulások, amelyek jelzik, hogy a figyelmed és érzelmi reakcióid a múlt, jelen vagy a jövő mentén szerveződnek. Ezeket a működésmintákat nevezi a pszichológia időperspektíváknak. Érdemes ezt a dimenziót tudatosan kezelni, ha pozitív ráhatással szeretnénk lenni a jelenünkre.

Az egyik legkiválóbb kutatás a témában Zimbardo és Boyd időperspektíva elmélete, ami azt vizsgálja, hogyan befolyásolja az időhöz való viszonyunk a döntéseinket, érzelmeinket, kapcsolatainkat és akár a mentális egészségünket is.

Az elmélet kimondja, hogy az emberek nem objektíven, hanem pszichológiailag konstruált módon élik meg az időt. Ez azt jelenti, hogy mindannyian másként viszonyulunk a múlthoz, a jelenhez és a jövőhöz és ezek az idődimenziók eltérő mértékben befolyásolják a tudatosságunkat és döntéshozatalunkat.

Egy adott időperspektíva túlsúlya akár előnyt, de akár torzítást is jelenthet a mindennapi életünkben, ami negatív lenyomatot képez a jelenünkben. Gondolj csak arra, amikor egy jövőbeni félelmed hat a jelenben és bekövetkezik a nem kívánt esemény. Mint amikor egy vizsga előtt egyetlen tételre koncentrálunk, amit biztosan nem akarunk kihúzni és a jövőbeli félelem annyira benne van a tudatunkban, hogy garantáltan bele is nyúlunk abba az egy kérdésbe. Vagy a csak “el ne csússzak a jégen”, csak “meg ne vágjam a kezem a késsel” mondatok mantrázása után bumm, meg is történt a baleset. Láttunk már ilyet, igaz? Ilyenkor valójában nem a jelenre koncentrálunk, hanem a jövőtől félünk és ezzel meg is pecsételjük a jelenünket.

Nos, nézzük részletesen, mik ezek az időperspektívák, Te felismered magad valamelyikben?

  • Pozitív múlt időperspektíva

Ebbe a csoportba azok tartoznak, akik Újév alkalmával mindig örömmel és nosztalgiával tekintenek vissza az előző évükre. Az idő múlása számukra kedves tény, annak a jele, hogy tovább gyarapodott azoknak az éveknek a száma, amiből tanulhattak és tapasztalhattak. Őket az önmegerősítés és a múlt sikereinek tudatos integrálása hajtja. Igaz, nehézséget jelenthet számukra a változáshoz való alkalmazkodás.

  • Negatív múlt időperspektíva

Akik ezt a tábort erősítik, jellemzően még hosszú évek szakmai rutinjával a zsebükben is emésztik magukat egy korábbi hibájuk miatt. Legbelül éveken át élénken tartják a korábbi fájó emlékeket, így amikor hasonló szituációban találják magukat, még a jelenben is szoronganak és újraélik a korábbi eseményt. Nem azért halogatják a hasonló teendőket, mert nincs kedvük hozzá, hanem mert a fókuszuk beragadt a korábbi kudarcba, ami sajnos negatív hatással van a jelenükre.

  • Hedonisztikus jelen időperspektíva

Akik ezt az időperspektívát élik, annak ellenére, hogy nyakukon a holnapi határidő, pihenésképp beülnek egy hosszabb ebédre a kollégákkal, hogy erőt gyűjtsenek a rájuk váró feladatokhoz. A környezetüknek amolyan “előre iszunk a medve bőrére” hozzáállásnak tűnhet. Ők ösztönösen az azonnali könnyedséget és feltöltődést választják a koncentrált fegyelem helyett. A folyamatban lévő feladatuk nem ijeszti meg őket, a jelen adta élmény fontosabb számukra. Eközben a háttérben lassan, alattomosan felhalmozódik a feszültség, és a határidőből való kicsúszás lehetőségének a súlya.

  • Fatalista jelen időperspektíva

Akik ezt a csoportot erősítik, legtöbbször naprakészek az összes feladatukkal. Ennek a hátterében az áll, hogy úgy gondolják: „úgyis mindig felmerül valami gond, ezért jobb előre dolgozni”. A kontroll érzésének hiánya miatt azt érzik, nincs aktív ráhatásuk az eseményekre. Ez a hozzáállás egyébként, a passzív elfogadásnak köszönhetően viszonylag egyszerűen segíti át őket krízishelyzeteken. Viszont, könnyen eredményezhet alacsony motivációt, apátiát esetleg a tanult tehetetlenség kialakulását – utóbbi a későbbiekben lehet megérne egy önálló blogot.

  • Jövőorientált időperspektíva

Akik ebbe a táborba tartoznak rendre előre terveznek, részletes költségvetést készítenek és nemcsak az éves, hanem az ötéves céljaikat is figyelembe veszik. Számukra az adminisztráció eszköz a hosszú távú célok elérésében. Természetes számukra a fegyelem, a célorientáltság, az egészségtudatosság, ugyanakkor hajlamosak a jelen örömeinek teljes elhanyagolására és gyakran lesz úrrá rajtuk a perfekcionizmus.

A fenti időperspektívákból szépen kirajzolódik, hogy az időperspektívák egyensúlytalansága közvetlen hatással van a jelenünkre, amit a közhiedelemmel ellentétben nem a pillanatnyi hangulatunk, hanem belső fókuszaink formálnak. Az, hogyan viszonyulunk ugyanahhoz a feladathoz eltér. Ugyanaz a tevékenység egyikünknek lehet örömforrás, míg másnak akár egy szorongást kiváltó élmény, attól függően, hogy milyen időperspektíva dominál bennünk. Zimbardo és Boyd pszichológusok azt is kimutatták, hogy ezek a mintázatok személyiségszerűen állandóak, de tudatos munkával fejleszthetők.

Azt javasolják, hogy alakítsunk ki egy kiegyensúlyozott időperspektívát, amely lehetővé teszi a rugalmas váltást az idődimenziók között az adott élethelyzetnek megfelelően. A múlt tanulságainak értékelése révén tudatosan tudjuk építeni önbizalmunkat a jelenben, ahol ötvözve a hedonisztikus élmények okán megélt örömet és a jövőorientáltságból merített felelősséget, hatékonyan tudjuk gyarapítani életünket. A feladat nem könnyű. Azonban, aki felismeri saját időbeli fókuszát, és képes azt tudatosan újraszabályozni, az növeli a pszichológiai rugalmasságát és ezzel nem csupán mentálhigiénés tekintetben tesz magáért, hanem komoly szociális szakmai versenyelőnyhöz is juthat. Érdemes tenni egy próbát, tanulmányozni önmagunkat és a környezetünket, hiszen ahol emberekkel dolgozunk, ott üzlet és pszichológia egymást formálja.

Mások életét figyelve jellemzően egyszerűbb a sikert, elismerést és előrelépést észrevenni, mint az eredmények mögött meghúzódó erőfeszítéseket. “A szomszéd fűje mindig zöldebb” – tartja a mondás, ami nem véletlen, hiszen kívülről sokszor úgy tűnik, mintha másnál minden a helyén lenne. Dinamikusan bővül a vállalkozásuk, könnyedén és szinte organikusan növekszik az ügyfélkörük, miközben a családi életük is már-már tökéletesnek látszik. Boldognak tűnnek, mosolyognak, kedvesek, rendszeresen utaznak, láthatóan gyarapodnak.

És akkor ránézünk a saját életünkre…

Ilyenkor sok ember fejében jelenik meg egy egészen más történet. Kevésbé tűnnek impozánsnak az eredmények, nem felhőtlen a boldogság és egy halk, kételkedő belső kommentár a sikerek mögé kérdőjeleket tesz. Sokunkban legbelül él egy hang, amely időről időre azt suttogja:

„Csak szerencsém volt mostanáig…
Mi van, ha egyszer rájönnek, hogy valójában nem is vagyok igazán jó ebben?
Mások sokkal tehetségesebbek nálam, inkább bele sem kezdek.”

A belső párbeszéd annyira természetes része a gondolkodásunknak, hogy gyakran észre sem vesszük, ha ez a hang inkább kritikus, mint támogató. Evolúciós szempontból a túlélésre vagyunk hangolva, és társadalmilag is a „jobb félni, mint megijedni” logika mentén szocializálódtunk. Ezek a korlátozó gondolati minták pedig sokszor szinte észrevétlenül irányítják a döntéseinket.

Ha a fenti mondatok közül néhány számodra is ismerősen cseng, érdemes tudni: nem vagy egyedül. Olyannyira nem, hogy egy külön tudományág foglalkozik a jelenséggel. A pszichológiában ezt a jelenséget imposztor szindrómának nevezzük és kutatások szerint az emberek mintegy 84%-a élete során legalább egyszer átéli ezt a jelenséget.

 

Mi az imposztor szindróma?

Az imposztor szindróma egy olyan pszichológiai mintázat, amelyben jellemzően sikeres, kompetens emberek belső gondolataikkal időről-időre megkérdőjelezik saját teljesítményüket. Ilyenkor úgy érezzük, hogy nem érdemeljük meg a sikereinket, és előbb-utóbb lelepleződünk, mint valami „szélhámos”. Hiába vannak kézzelfogható eredményeink, elért mérföldköveink, belül egy hang azt mondja: “Csak mázlim volt”, vagy “Ezt bárki meg tudta volna csinálni”.

A tartós önbizonytalanság azonban komoly következményekkel járhat. Ha nem tudjuk internalizálni a saját sikereinket, az könnyen vezethet szorongáshoz, kimerültséghez vagy kiégéshez is. Fontos megjegyezni, hogy az imposztor szindróma nem mentális zavar, nem szerepel a Diagnosztikai és Statisztikai Kézikönyvben. Ennek ellenére a gyakori megjelenése figyelmet érdemel, mert jelentősen befolyásolhatja a közérzetünket és teljesítményünket.

 

Honnan ismerheted fel az érintettséged?

A tünetek sokfélék lehetnek, említek néhányat a legjellemzőbbek közül:

  • Állandó önbizalomhiány és kételkedés
    Folyamatosan megkérdőjelezed a saját tudásodat még akkor is, ha objektív sikereid vannak. Úgy érzed, nem vagy eléggé kompetens, vagy „átlagon felüli”, bármit is érsz el.
  • A siker leértékelése
    Hajlamos vagy azt gondolni: ha valami jól sikerült, az csupán a szerencse, a véletlen, vagy mások segítségének eredménye, legkevésbé sem a tehetségedé vagy szorgalmadé. A belső magyarázat gyakran így hangzik: „Jókor voltam jó helyen”.
  • Félelem a lebukástól
    Állandóan ott motoszkál benned a gondolat, hogy egyszer majd kiderül: valójában nem vagy olyan kompetens, mint amilyennek mások gondolnak. Emiatt vagy túlkészülsz minden feladatra, vagy épp halogatod az elkezdését. Ez az úgynevezett imposztor-ciklus része: a feladat előtt szorongás jelenik meg, ezt perfekcionista felkészülés vagy halogatás követi, majd a végén egy kapkodó hajrá. A siker pillanatnyi megkönnyebbülést hoz, de hamar újra megjelenik a gondolat: „Legközelebb biztos lebukom.”
  • Perfekcionizmus és túlzott elvárások
    Lehetetlenül magas mércét állítasz magad elé. Ha valami nem tökéletes, már elégedetlenséget érzel, és még akkor sem tudsz igazán örülni az eredménynek, ha a célodat túlteljesítetted.
  • A dicséretek és elismerés elhárítása
    Feszengsz a pozitív visszajelzések hallatán. Nehéz elfogadnod az elismerést, inkább elbagatellizálod vagy gyorsan tovább is lész a pozitív visszacsatoláson.
  • Mások idealizálása, önmagad leértékelése
    Hajlamos vagy folyton másokhoz hasonlítani magad, teszed ezt rend szerint a saját hátrányodra. Pauline Clance, a fogalom megalkotója így fogalmaz: az “imposztor típusú ember mások erősségeit hangsúlyozza, miközben a saját erősségeit alábecsüli, a többiek gyengeségeit pedig lekicsinyli”.

Egy jel természetesen nem jel, ha azonban a fentiek közül több is rendszeresen megjelenik nálad, akkor valószínű, hogy téged is korlátoz az imposztorod.

Van megoldás, tarts még ki kicsit és mutatom a kiutat, előtte azonban nézzünk rá és értsük meg miért alakulhatott ki a jelenség.

 

Mi állhat a háttérben?

Az imposztor élmény kialakulásának nincs egyetlen oka, a jelenséget több tényező együttállása alakítja ki. Mutatom a legjellemzőbbeket:

  • Önértékelési bizonytalanság
    Sokan, akik imposztor érzésekkel küzdenek, mélyebb önértékelési nehézségeket is hordoznak. Gyerekkori élmények, például túl magas elvárások vagy az elismerés hiánya hozzájárulhatnak ahhoz, hogy felnőttként sem alakul ki stabil belső meggyőződés a saját értékességről.
  • Perfekcionizmus
    A perfekcionista beállítódás különösen erős táptalaja az imposztor élménynek. Ha a limit mindig a tökéletesség, akkor szinte lehetetlen elégedettnek lenni a saját teljesítményünkkel.
  • Szociális összehasonlítás
    Az imposztor érzés gyakran együtt jár a kényszeres összehasonlítgatással. Festinger szociális összehasonlítás elmélete kimondja, hogy mindannyian hajlamosak vagyunk másokhoz mérni magunkat, ez eddig egy természetes önértékelési mechanizmus. Csakhogy -és itt jön a csavar- imposztor szindrómával szisztematikusan torzítjuk ezt az összehasonlítást. Mások sikereit felnagyítjuk, míg a sajátjainkat kicsinyítjük.

A modern világunk ezt sajnos tovább súlyosbíthatja, a közösségi média tele van sikersztorikkal, LinkedIn-en mindenki szuperproduktív és képzett, a konferenciákon csillogó díjakat vesznek át, a sztáranyukák mindig kifogástalanul néznek ki stb. Könnyű azt hinni, hogy „mindenki más fantasztikus, csak én vagyok átlagos”.

  • Családi minták

Az érzés gyökerei gyakran a gyermekkorba nyúlnak vissza. Ha gyerekként pl. folyton „zseni gyereknek” tituláltak, mindig dicsértek és piedesztálra emeltek bennünket, és felnőttként megtapasztaljuk, hogy a valóságban már nem mi vagyunk a legkülönlegesebbek, az okozhat törést az énképünkön. Ugyanígy az érem másik oldala is igaz. Ha gyerekkorodban állandó kritikák értek bennünket vagy azt éreztették velünk, hogy sosem vagyunk elég jók, akkor felnőttként internalizálhatjuk ezt a hangot, és már automatikusan ismételgetjük ugyanezt a kritikát. Így lesz a kezdetben szigorú szülői hangból belső kritikus, ami minden sikerénél odasúgja: „Nem érdemled meg”.

Ahogy az írás elején utaltam rá, a társadalom kb. 4/5-e tapasztalta már a jelenséget; ezért is, napjainkban egyre többen beszélnek nyíltan az érintettségükről. Vezetők, hírességek vállalják fel, hogy olykor bizony ők is azt érzik, „hű, ezt most, hogy úsztam meg lebukás nélkül?”. Amikor ilyen vallomásokat hallok, az mindig normalizálja bennem, hogy az imposztor érzés nem gyengeség, hanem egy természetes emberi jelenség, amivel a legjobbak is dolgoznak. A lényeg, hogy ki, mit hoz ki belőle.

 

 Hogyan lehet kezelni?

Szerencsére már rengeteg elfogadott módszer létezik, amivel letekerhető a belső imposztorunk hangja, és meg tudjuk erősíteni az egészséges önbizalmunkat. Hozok néhány konkrét megküzdési módszert, hátha találsz benne kedvedre valót:

  • Ismerd meg a jelenséget

Tudatosítsd, hogy nem vagy egyedül! Döbbenetes, de már pusztán annak felismerése, hogy az emberek túlnyomó többsége átéli ezt az érzést segíthet levenni a válladról a szégyen terhét.

  • Beszélj róla!

Az imposztor élmény csendben szeret meghúzódni, úgy nő, mint a penész, a sötétben. Ha azonban kimondod és megosztod valakivel a kételyeidet, azzal fényt vetsz rá, és máris veszít az erejéből.

  • Ünnepeld meg a sikereidet

Sokan hajlamosak elsiklani a saját eredményeik felett. Az imposztor szindrómásokra különösen igaz ez. Gondolom te is egy vállrándítással továbblépsz a sikereiden, mondván “semmi extra”… Tudatosan állj meg és ismerd el a saját teljesítményeidet! Engedd meg magadnak azt is, hogy megünnepeld a mérföldköveket akár egy vacsorával, akár csak egy elégedett hátradőléssel és az érzéssel, hogy „igen, ezt megcsináltam”. Az agyunk így tanulja meg, hogy szabad örülni a sikernek, és nem kell rögtön újabb kihívás mögé bújni a félelem elől.

  • Engedd el a perfekcionizmust

Könnyű azt mondani, hogy “ne legyél perfekcionista”, hisz ez mélyen berögzült szokás. Mégis, próbálj kísérletet tenni arra, hogy tudatosan lazíts a mércén bizonyos helyzetekben. Ami igazán fontos, abba adj bele mindent, de ami nem éri meg az extra időt/energiát, abban elégedj meg az “elég jóval” is.

  • Gondolkodj fejlődésben

Carol Dweck híres “growth mindset” (fejlődési szemléletmód) elmélete szerint akkor tudunk igazán fejlődni, ha a képességeinket fejleszthetőnek tekintjük, nem pedig fix adottságoknak. Engedd meg magadnak a “kezdő üzemmódot” néha – nem kell mindig profinak lenned, hisz senki sem az minden új helyzetben. Ez a szemléletváltás leveszi a fókuszt a tökéletes teljesítés kényszeréről, és megengedi a tanulási folyamatban történő hibázást.

  • Kérj visszajelzést

Bátran bérdezd meg a csapatodat, a főnöködet vagy akár az ügyfeleidet: miben látnak erősnek téged és hol érzik, hogy fejlődhetnél. A konstruktív visszajelzések segíthetnek hiteles képet kapni a teljesítményedről. Teszem hozzá, ezek a visszajelzések gyakran pozitívabbak, mint amit magadról gondolsz.

  • Gondoskodj magadról

A kiégett, túlhajszolt agy sokkal sérülékenyebb az imposztor gondolatokra. Aludj eleget, mozogj, legyen életed a munkán kívül is! Ezek nem közhelyek, hanem a mentális ellenállóképesség alapjai. Havi egy “ezt elpuskáztam” beszélgetés beiktatása aranyat ér. Ha a kudarcról nyíltan beszélsz bizalmasaiddal és többé nem titkolnivaló szégyenként kezeled, az imposztorod elcsendesedik. Hiszen rájövünk, hogy nem elbuktunk, csak tanultunk valamit.

Tudom, az eszközök közül nem mindegyik könnyű, és nem is egyik napról a másikra hoz hatást. De ha kitartóan gyakoroljuk őket, szép lassan kialakíthatunk egy egészségesebb belső hangot, ami reálisabban értékeli a sikereinket és kudarcainkat egyaránt. Ráadásul az imposztor érzés meglehet, hogy nem is tűnik el örökre, mindannyiunk életében fel-felbukkanhat egy pillanatra. A cél nem is feltétlenül az, hogy soha többé ne legyen ilyen gondolatod, hanem hogy amikor jelentkezik, a helyén tudd kezelni.

Egy egyszerű gyakorlat

Számomra az egyik leghatásosabb technika az, amikor nevet adunk a belső kritikusunknak.

Amikor legközelebb megszólal benned az a hang, amely kételkedik benned, adj neki nevet. Lehet „Kamu Karola”, „Hazug Hugó”, vagy bármi, ami eszedbe jut.

Ez elsőre játékosnak tűnhet, de komoly pszichológiai alapja van. A módszert kognitív defúziónak nevezik, ennek során a gondolatot elválasztod önmagadtól. Amikor felismered és címkézed a belső hangot, már nem azonosulsz vele automatikusan.

Írd le egy cetlire a nevét, akár rajzolj róla egy kis figurát, ha ahhoz van kedved. Pro tipp: vedd elő a humorodat ebben a gyakorlatban, segíthet az AI is a vizualizációban. Minél komikusabbnak látod a „kis imposztort”, annál kevésbé fogsz hinni neki. És amikor legközelebb azt érzed, hogy “nem érdemlem meg, amit elértem”, vagy “mindjárt lebukok, hogy nem vagyok elég jó”, szólítsd a nevén az ismerőst “Helló, Kamu Karola, rég találkoztunk! Ülj le oda a sarokba, mert most épp dolgozom valamin, majd később foglalkozom veled.”

Hidd el, ezzel a gesztussal máris távolságot teremtesz a szabotáló mintázatok és aközött, aki valójában vagy. Nem béna vagy, hanem egy hús-vér ember, aki fejlődik, tanul és néha bizony bizonytalan, de a nap végén ott vannak a valós eredményei, értékei, legyen szó munkáról vagy magánéletről egyaránt. Erre fókuszálj és apró lépésenként építsd önmagad, mert ez az életed minden területén kifizetődik majd.

… hiszen, ahol emberekkel dolgozunk, ott üzlet és pszichológia egymást formálja.

Picture of Takács Szandra

Takács Szandra

Insight Architect

Hasonló cikkek

Találatok ( db)