Miért nem veszi el az AI a könyvelők munkáját?
Ez az örök kérdés, amely mindig felmerül, amikor mesterséges intelligenciáról esik szó könyvelői berkekben – bár valószínűleg nem csak a könyvelői szakma fantáziáját mozgatja meg ez a téma. Sokan aggódnak amiatt, hogy el fogja-e venni a mesterséges intelligencia a könyvelők munkáját.
Az elmúlt évtizedekben már megtapasztalhattuk, hogy bármilyen új technológia, ami automatizáláshoz vezet vagy új eszközök bevezetését jelenti, minden esetben az alacsonyabb kompetenciaszintek felől támadja a szakmákat. Ha tehát a mesterséges intelligenciára is egy olyan eszközként tekintünk, amit a saját munkánkhoz tudunk felhasználni, amitől munkánk pontosabb, gyorsabb vagy hatékonyabb lesz, akkor első körben azt mondhatjuk, hogy bízhatunk abban, hogy a mesterséges intelligencia a könyvelői szakmára pontosan ugyanolyan hatással lesz, mint az évek óta tartó automatizmusok bevezetése. Ez azt jelenti, hogy az alacsonyabb kompetenciaszinten fogja megváltoztatni azt, ahogyan a könyvelők dolgoznak.
Ha arról lenne szó, hogy az adatrögzítők munkáját el fogja-e venni a mesterséges intelligencia, erre egy kicsit egyszerűbben lehetne válaszolni, és azt mondhatjuk, hogy nagy valószínűséggel el fogja. De mivel már elhangzott a kulcsmondat, miszerint a mesterséges intelligencia – ahogyan az automatizmusok is – az alacsonyabb kompetenciaszint felől emésztik fel a szakmákat, ez a mondat egyben a megoldást is tartalmazza.
Valójában nekünk, szakemberként, az lesz a feladatunk, hogy a kompetenciaszintünket mindig magasabban tartsuk, mint azok a területek, amelyeket helyettünk egy mesterséges intelligencia vagy egy automatizmus el tud végezni. Tipikusan jellemző, hogy átalakulnak a különböző szakmák. Lehet, hogy egy adatrögzítőnek már nem lesz adatrögzítési feladata, viszont az automatizmusok és a mesterséges intelligencia által összerendezett adathalmazokat valakinek ellenőriznie kell.
Amit biztosan tudjuk: mesterséges intelligencia alapú szolgáltatót és mesterséges intelligencia alapú szolgáltatást nem lehet bíróságon felelősségre vonni. Ez valószínűleg a következő néhány évtizedben nem fog megváltozni. Erre van egy angol kifejezés is, amit minden egyes olyan alkalommal emlegetnek, amikor a mesterséges intelligencia felelőssége szóba kerül: ez a „human in the loop”, azaz az emberi beavatkozás.
Mindig is szükség lesz egy szakemberre, aki meg tudja vizsgálni és értékelni tudja a mesterséges intelligencia és az automatizmusok által elvégzett munkát szakmai szemmel, felelősséggel. Teljesen mindegy ugyanis, hogy te végezted el a munkát, egy munkatársadnak adtad ki, vagy mesterséges intelligenciával csináltattad – a könyvelői szerződést te írtad alá. Ezért, ha kár keletkezik akár a jogalkalmazó, akár a könyvelt vállalkozás oldalán, a bíróságon neked kell helytállnod.
Mindezek alapján egyértelműen kijelenthetjük: a mesterséges intelligencia nem fogja elvenni a könyvelők munkáját.